س: ما هي الشروط اللازمة لإنجاز الخدمة؟
ج: يشترط وجود مقر أو محل فعلي، أو أي مركبة مرخصة للنشاط، مع مستند رسمي ساري وصادر من الجهات المختصة. كما يجب أن تكون جميع المستندات أصلية وصحيحة، حيث إن جوجل لا يقبل أي مستند مزوّر، ومن يرسل مستندات مزيفة سيتم حظره فورًا ولن يُعاد التعامل معه بأي شكل.
س: هل تقدم ضمان بعد إنجاز الخدمة؟
ج: نعم، أقدم ضمان لمدة شهر كامل، أتابع فيه معك وأرشدك بما يجب فعله لتجنب التعليق.
س: ما المطلوب منك لإنجاز الخدمة بشكل كامل؟
ج: يجب تزويدي ببيانات الدخول إلى إيميل الخريطة وذلك بشكل مؤقت فقط لإنهاء الطلب، وبعد الانتهاء يمكنكم تغيير كلمة المرور لحماية الحساب.
س: كم تستغرق المدة لإنشاء خريطة جديدة أو لحل مشكلة؟
ج: لإنشاء خريطة جديدة: من ٣ إلى ٧ أيام بعد استلام جميع الطلبات.
لحل أي مشكلة بعد ظهور الخريطة: من ٧ إلى ٢٨ يومًا (مع احتمال رفض جوجل الطلب إذا وُجدت مخالفات سابقة في الملف التجاري).
س: هل من الممكن أن يتم تعليق الخريطة مرة أخرى بعد إصلاحها؟
ج: نعم، يمكن ذلك في حال تم مخالفة سياسات خرائط قوقل مرة أخرى، سأزودك بكل التعليمات اللازمة بعد إصلاح الموقع، وإن التزمت بها فلن يتم تعليق الموقع مجددًا بإذن الله.
س: لماذا تم تعليق نشاطي التجاري في خرائط قوقل؟ وما السبب وراء ذلك؟
ج: عند تعليق نشاطك التجاري في قوقل، ستتلقى رسالة عبر البريد الإلكتروني من قوقل تحتوي على رابط أزرق. عند الضغط عليه، سيتم فتح صفحة تحتوي على جميع الأسباب المحتملة لتعليق الملف التجاري. عادة لا يكون هناك سبب واحد فقط، بل قد تكون هناك عدة مخالفات تؤدي إلى التعليق. لذلك، من الأفضل قراءة تلك الصفحة بعناية لفهم الخطأ الذي قد يكون حدث. أنا لا أستطيع تحديد السبب بالضبط دون الرجوع إلى هذه الصفحة.
س: ما المطلوب لإنشاء خريطة جديدة؟
ج: يلزم توفير: إيميل مع كلمة مرور، صور واضحة للمحل، أوقات العمل الرسمية، وصف أو قائمة بالخدمات المقدمة، رابط الموقع (اللوكيشن)، مقطع فيديو خارجي للمحل (سأرسل لك مقطع فيديو توضيحي عند الطلب).
س: هل يمكنك أن تقوم بكل شيء في حل المشكلة بالكامل دون مشاركتي؟
ج: لا، لا يمكنني القيام بكل شيء بمفردي. يجب أن تتعاون معي في بعض الأمور الأساسية، أما بقية الأمور الفنية التي تحتاج إلى خبير، فأنا أقوم بها. ولكن بدون تعاونك، لا يمكنني تقديم الخدمة بشكل كامل، في بعض الأحيان، يطلب قوقل إجراءات معينة مثل التحقق بالفيديو أو رفع الصور من نفس الموقع الجغرافي، وهذه الأمور لا أستطيع القيام بها عن بعد، لذلك إما أن تتعلم وتقوم بها بنفسك وسأرشدك، أو توفر شخصًا تقنيًا بجانبك يستطيع تنفيذ هذه الأمور، حتى نتمكن من إكمال العمل بالشكل الصحيح.
س: ما نوع المستندات التي يطلبها قوقل؟
ج: المستندات قد تشمل: السجل التجاري، الرخصة البلدية، العنوان الوطني، فاتورة الكهرباء باسم النشاط، عقد الإيجار، بطاقة تشغيل لنشاط يعتمد على مركبة.
س: ما المطلوب في حال وجود أكثر من فرع باسم نشاط موحّد؟
ج: يجب له موقع إلكتروني + بريد إلكتروني رسمي مثل: info@domain.com.
س: هل إنشاء موقع إلكتروني يضمن استعادة نشاطي التجاري على خرائط جوجل بعد تعليقه أو إيقافه؟
ج: إنشاء الموقع الإلكتروني يُعد خطوة مهمة لدعم ملف نشاطك التجاري، خاصةً إذا كان لديك أكثر من فرع بنفس الاسم، لكنه لا يضمن بشكل مؤكد استعادة النشاط إذا كانت هناك مخالفات سابقة في نظام القوقل ببيانات نشاطك. القرار النهائي يعود إلى جوجل، ولكن وجود موقع رسمي يُحسّن فرص القبول ويوضح مصداقية النشاط.
س: هل يمكن إضافة خريطة قوقل لـ : سطحة، أجرة، بوبكات، رافعة شوكية؟
ج: نعم، بشرط وجود بطاقة تشغيل سارية المفعول.
س: هل يمكن إضافة خريطة لمن يعمل من المنزل مثلا معلم خصوصي وغيره؟
ج: نعم، بشرط: توفر وثيقة عمل حر سارية، وجود جميع أدوات ومستلزمات العمل الخاصة بالخدمات المقدمة.
س: أنا مسوّق إلكتروني أو صاحب وكالة/شركة تسويق، هل يمكننا التعاون بنظام العمولة؟
ج: نعم بالتأكيد! أرحّب دائمًا بالشراكات المربحة التي تساهم في زيادة الدخل للطرفين، تواصل الآن لنبدأ العمل سويًا ونتطور سويًا.
س: من هو عبدالصمد غوري ومن أي دولة يعمل؟
ج: عبدالصمد غوري هو خبير خرائط قوقل مابس يقدم خدماته في مدن السعودية بشكل خاص، وفي دول الخليج العربي بشكل عام. يعمل عن بُعد من كراتشي – باكستان كعامل حر، ويمتلك عدة مهارات تقنية في المجال الرقمي. يتقن اللغة العربية بشكل جيد، ولديه موقع إلكتروني مذكور فيه بعض الخدمات التي يقدمها، يمكن زيارته
عبر الضغط على هذا الرابط.
س: ما هي الخدمات التي تقدمها في خرائط قوقل وما أسعارها؟ وهل تأخذ عربون (مقدم) أم بعد إنجاز العمل؟